KI-gestützte Texterstellung in der Verwaltung: Bescheide, Vermerke, Bürgerkommunikation

KI-gestützte Texterstellung in der Verwaltung: Bescheide, Vermerke, Bürgerkommunikation.

MODUL 01: LLMS ALS SCHREIBASSISTENZ

• Vermerke, Stellungnahmen und Protokolle mit KI entwerfen
• Prompting-Techniken mit Verwaltungs-Praxisübungen
• Grenzen: Rechtsverbindlichkeit und Prüfpflicht
• Live-Demo: aus Stichpunkten wird ein sauberer Vermerk
• Ihr erster produktiver Prompt noch im Modul

MODUL 02: BESCHEIDE UND RECHTSSICHERE TEXTE

• Bescheidentwürfe aus Sachverhalt und Textbausteinen generieren
• Begründungen strukturieren und Tenor prüfen
• Übung: Sie erstellen und überarbeiten einen Bescheidentwurf
• Der Aha-Moment: der Rohentwurf steht, der Feinschliff bleibt beim Menschen
• Wo die KI enden muss und die Amtsverantwortung beginnt

MODUL 03: VERSTÄNDLICHE VERWALTUNGSSPRACHE

• Bürgernahe Sprache und Leichte Sprache mit KI
• Mehrsprachige Bürgerinformationen erzeugen
• Corporate Wording der Behörde in Prompts verankern
• Übung: Sie übersetzen Amtsdeutsch in Bürgersprache
• Verständlichkeit als Vertrauensfaktor

MODUL 04: SICHER ARBEITEN

• Personenbezogene Daten vor dem Prompt anonymisieren
• Zulässige Tools und Dienstanweisungen
• Effizienzgewinne messen und Akzeptanz schaffen
• Die häufigsten Fehler im Arbeitsalltag vermeiden
• Ihr Fahrplan für den sicheren Einsatz