Legal Chatbots mit KI: Mandantenaufnahme und Erstberatung automatisieren

Legal Chatbots mit KI: Mandantenaufnahme und Erstberatung automatisieren.

MODUL 01: AUTOMATISIERTE MANDANTENKOMMUNIKATION

• Anwendungsfälle: Intake, Statusauskunft, FAQ, Vorqualifizierung
• Grenzen: Rechtsberatung versus Information (RDG)
• Praxisbeispiele aus dem Legal-Tech-Markt
• Live-Demo: der Bot nimmt einen Fall strukturiert auf
• Ihre Ausgangslage: Was blockiert Ihre Erstkontakte?

MODUL 02: AUFBAU EINES LEGAL-CHATBOTS

• Strukturierte Fallaufnahme und Datenerhebung
• Wissensbasis per RAG: Merkblätter und Standardauskünfte
• Übung: Sie bauen einen Intake-Bot prototypisch auf
• Der Aha-Moment: der vorqualifizierte Fall landet fertig auf dem Tisch
• Eskalation an den Anwalt sauber gestalten

MODUL 03: QUALITÄT UND RECHT

• Haftung und Grenzen automatisierter Auskünfte
• Verschwiegenheit, DSGVO und Transparenzpflichten
• Falschauskünfte verhindern (Grounding)
• Übung: Sie definieren Grenzen und Eskalationsregeln
• Vertrauen der Mandanten sichern

MODUL 04: BETRIEB

• Integration in Kanzleisoftware und Website
• Kennzahlen und Weiterentwicklung
• Fallstudie: Mandantenaufnahme automatisieren
• Aus echten Anfragen lernen
• Ihr Fahrplan für den Legal-Bot